Servicio Técnico Especializado ZECA
Mantenimiento Correctivo
El Mantenimiento Correctivo como lo indica su nombre se caracteriza por corregir o reparar los defectos de los equipos.
No obstante, cuando se realiza de manera inmediata el mantenimiento correctivo en el equipo por medio del cambio de piezas se puede denominar mantenimiento correctivo contingente, cuando se programa el día para revisar y corregir la falla del equipo se conoce como mantenimiento correctivo programable.
El Mantenimiento Correctivo se caracteriza por el arreglo del equipo por medio de cambio de las piezas dañadas logrando que el sistema vuelva a funcionar correctamente.
NORMAS COMERCIALES
VISITA FALLIDA SE CONSIDERA:
• POR NO RECIBIR AL TÉCNICO, OTORGAR UNA DIRECCIÓN ERRÓNEA PARA RECIBIR AL EQUIPO DE COCINAS INDUSTRIALES ZECA
• NO TENER LAS INSTALACIONES ADECUADAS PARA GENERAR LA INTERCONEXIÓN DE EQUIPOS.
• LA VISITA FALLIDA GENERA UNA VISITA EXTRAORDINARIA.
• LA VISITA EXTRAORDINARIA SERÁ PAGADA CON COSTO EXTRA POR EL CLIENTE.
• LA COMPRA POLIZA ES UN CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIO PACTADO CON, CLIENTE DEMANDANTE DE SERVICIO CON TRES VISITAS, EN UN PERIODO DE TIEMPO DE SEIS MESES.
• LA POLIZA NO INCLUYE VIATICOS NI REFACCIONES ADICIONALES A LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO, LAS REFACCIONES SE COTIZAN POR SEPARADO.
• DESPUES DE LA FIRMA DE LA POLIZA DE SERVICIO, INICIA EL PERIODO DE GARANTIA DE SUS SERVICIOS Y TENDRA UN TERMINO A LOS 60 DIAS.
• FORMA DE PAGO ES TOTAL 100%, NO EXISTE CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES DE DINERO.
• DESPUES DE COTIZAR ALGUN SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO O PREVENTIVO, NO HABRA CANCELACIONES.
• EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO SERA GRATUITO PARA TODOS NUESTROS CLIENTES Y NOS PERMITIRA DETECTAR OPORTUNAS Y POSIBLES FALLAS.
